Información de contacto
1. Introducción y disponibilidad
El servicio de atención al cliente está disponible para responder consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios del sitio web.
Nuestro sitio ofrece una atención al cliente clara, rápida y personalizada tanto antes como después de la compra.
Las consultas pueden enviarse mediante los medios de contacto disponibles en el sitio web.
Cada solicitud será gestionada lo antes posible.
2. Métodos de contacto
El servicio de atención al cliente puede contactarse mediante diferentes canales de comunicación.
Para agilizar y mejorar la gestión de las solicitudes, se recomienda proporcionar la siguiente información:
Número de pedido, si está disponible.
Nombre completo.
Descripción detallada de la consulta o del problema ocurrido.
Esta información permite realizar una gestión más precisa y organizada de cada solicitud.
3. Horario de atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 09:15 a 15:15.
Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día laborable disponible.
Todas las respuestas serán proporcionadas de forma clara, completa y profesional.
4. Orientación del servicio
El servicio de atención al cliente se adapta a las necesidades de los clientes y se basa en la transparencia, la atención personalizada y la gestión cuidadosa de cada solicitud.
Cada consulta será revisada de manera individual para proporcionar la solución más adecuada.
Los objetivos del servicio de atención al cliente incluyen ofrecer una comunicación clara y fiable, gestionar cuidadosamente los pedidos y las consultas relacionadas con las entregas, y proporcionar asistencia continua durante todo el proceso de compra.
5. Atención al cliente
Correo electrónico: ithelpdesk@loriaridecor.com
Teléfono: +81 (801) 240 82 26
Dirección: 230-3 TOYOSHIKI ESTATE AKIYAMA 201 KASHIWA CHIBA 277-0863 JAPAN