1. Ámbito de aplicación e información general
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y los requisitos establecidos para la protección de datos en servicios digitales.
El tratamiento de datos personales se realiza de manera legal, transparente y respetando los principios fundamentales de protección de datos.
2. Principios del tratamiento de datos
Todos los datos recopilados a través del sitio web se procesan siguiendo los siguientes principios:
Legalidad, equidad y transparencia: cada tratamiento de datos se realiza sobre una base legal válida.
Limitación de la finalidad: los datos personales se recopilan únicamente para fines claramente definidos.
Minimización de datos: solo se procesan los datos necesarios para los fines establecidos.
Exactitud: los datos incorrectos se corrigen sin demora.
Limitación del almacenamiento: los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario.
Integridad y confidencialidad: se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
Estos principios constituyen la base de los procedimientos internos de protección de datos de nuestro sitio.
3. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre sus datos personales.
Los usuarios pueden solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista una obligación legal de conservación.
Los usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones.
Los usuarios pueden recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferible.
Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Los usuarios pueden retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
4. Seguridad de los datos y periodo de conservación
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo sistemas de transmisión protegida de información, acceso restringido a información sensible, protección de sistemas técnicos y formación interna sobre el tratamiento de datos personales.
Los periodos de conservación son los siguientes:
Los datos de clientes se conservan hasta 5 años después de la finalización de la relación comercial.
Los datos relacionados con facturación se conservan hasta 10 años.
Las cookies se conservan durante un periodo máximo de 12 meses.
5. Transferencia internacional de datos
En determinadas circunstancias, los datos personales pueden ser tratados fuera de la Unión Europea.
Estas transferencias de datos se realizan únicamente cumpliendo los requisitos establecidos en los artículos 44 a 49 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicando medidas de protección adecuadas y acuerdos contractuales correspondientes.
6. Responsabilidad del tratamiento de datos
Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web.
Las principales responsabilidades incluyen establecer los fines y métodos del tratamiento de datos, verificar el cumplimiento de los procedimientos internos de protección de datos, seleccionar colaboradores fiables y supervisar las operaciones de tratamiento de datos.
Los colaboradores autorizados procesan datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
7. Atención al cliente
Correo electrónico: ithelpdesk@loriaridecor.com
Teléfono: +81 (801) 240 82 26
Dirección: 230-3 TOYOSHIKI ESTATE AKIYAMA 201 KASHIWA CHIBA 277-0863 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:15 a 15:15 (excepto festivos públicos)